QueenBet ব্যবহার করার আগে এই পেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস, বেটিং নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের শর্তসহ সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা আছে।
শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো সংক্ষেপে
QueenBet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ।
বোনাস তুলতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যায় না – আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে।
কোনো ধরনের কারচুপি, সফটওয়্যার হ্যাকিং বা সিস্টেম সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
QueenBet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
QueenBet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেওয়া হয় – নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ – সেগুলো সঠিক ও সত্য হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় তা বাতিল হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি QueenBet-এ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই মোবাইল নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সেগুলো সব বন্ধ করে দেওয়া হবে। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
QueenBet যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি জমা দিতে বলা হতে পারে। উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC বাধ্যতামূলক।
অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করে, তাহলে QueenBet-এর সাপোর্টে দ্রুত জানান।
QueenBet-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল বিকাশ, নগদ এবং অনুমোদিত ব্যাংক চ্যানেলের মাধ্যমে করা যায়। লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। অন্য কারো মাধ্যমে টাকা পাঠানো বা নেওয়া নিষিদ্ধ।
| লেনদেনের ধরন | ন্যূনতম পরিমাণ | সর্বোচ্চ পরিমাণ (দৈনিক) | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| ডিপোজিট (বিকাশ/নগদ) | ৳২০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| উইথড্রয়াল (বিকাশ/নগদ) | ৳৫০০ | ৳৩০,০০০ | ১–৩ ঘণ্টা |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳১,০০,০০০ | ১–২ কার্যদিবস |
উইথড্রয়াল করার আগে অ্যাকাউন্টে জমা করা পরিমাণ অন্তত একবার বেট করতে হবে (১x ওয়েজারিং)। বোনাস থেকে জেতা অর্থ তুলতে হলে বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। KYC যাচাই না হলে ৳৫,০০০-এর বেশি উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে QueenBet তদন্তের জন্য তা সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
QueenBet-এ বেট করার আগে প্রতিটি গেম বা স্পোর্টসের নির্দিষ্ট নিয়ম ভালোভাবে পড়ে নিন। একটি বেট নিশ্চিত করার পর সেটা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে ক্যাশআউট অপশন পাওয়া যেতে পারে।
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে QueenBet বেট বাতিল করার অধিকার রাখে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে:
লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। আপনার বেট সাবমিট করার সময় এবং সিস্টেম গ্রহণ করার সময়ের মধ্যে অডস পরিবর্তন হলে নতুন অডসে বেট গ্রহণ করা হবে অথবা বেট বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
একক বেটে সর্বোচ্চ পেআউট ৳৫,০০,০০০। একাধিক বেটের (অ্যাকুমুলেটর) ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ পেআউট ৳১০,০০,০০০। এই সীমার বেশি জিতলেও সর্বোচ্চ সীমার পরিমাণই প্রদান করা হবে।
QueenBet-এর সব বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস পেতে হলে সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক। যেকোনো বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে জেতা অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।
নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস দেওয়া হয়। এই বোনাস তুলতে হলে বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ ওয়েজারিং করতে হবে। উদাহরণ: ৳৫০০ ডিপোজিটে ৳৫০০ বোনাস পেলে তুলতে হলে ৳৫,০০০ বেট করতে হবে।
প্রতিটি সফল রেফারেলের জন্য ৳২০০ বোনাস পাওয়া যায়, যদি রেফার করা ব্যক্তি ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করেন। রেফারেল বোনাসে ৫x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
বোনাসের শর্ত পূরণ করা সহজ – প্রতিদিন সামান্য পরিমাণ বেট করলেই ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ হয়ে যায়। বোনাস অডস ন্যূনতম ১.৫ বা তার বেশি হলে ওয়েজারিংয়ে গণনা করা হয়।
একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বা অন্যদের সাথে যোগসাজশ করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে। QueenBet যেকোনো প্রমোশন যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
QueenBet নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধাও পাওয়া যায় – যা দিয়ে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা যায়।
QueenBet সর্বোচ্চ সার্ভিস দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউন বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সেবা সাময়িক বিঘ্নিত হলে QueenBet দায়ী থাকবে না। তবে এই সময়ে যদি কোনো চলমান বেট থাকে, তা ন্যায্যভাবে নিষ্পত্তি করা হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য QueenBet GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা নীতি অনুসরণ করে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও KYC যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে QueenBet-এর সাপোর্ট টিমে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের প্রতিক্রিয়া দেওয়া হয়। জটিল বিষয়গুলো ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হয়।
সাপোর্ট টিম সমাধান দিতে না পারলে QueenBet-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় যাওয়া হবে। সমস্ত বিরোধ সংক্রান্ত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত QueenBet-এর ম্যানেজমেন্টের হাতে থাকে।
QueenBet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের আগে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত।
এই পেজে সবসময় সর্বশেষ শর্তাবলী পাওয়া যাবে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাহায্য কেন্দ্র দেখুন বা আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
QueenBet-এ অ্যাকাউন্ট খুলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। শর্তে দ্বিমত থাকলে ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।